2.Paquetes de Viajes
Reserva y Emisión de Tkts
a) Toda Reserva aérea debe incluir rut de cada pax para la emisión del E-tkt.
b) Favor revisar restricciones de las clases según cada línea aérea.
Phenix Service no se hace responsable de las informaciones, fotos y otros que los hoteles publican en sus páginas web. En nuestros programas las mismas aparecen solo como referencia general.
Políticas de Anulación Vuelos Regulares
a) Reserva de espacios aéreos SIN bloqueo:
– Reserva sin emisión efectuada: Toda anulación estará afecta a un cobro de una multa administrativa de US$ 100 por reserva, independientemente de las multas y demás regulaciones especiales que la afecten en lo referente a los tkts aéreos y cualquier otra multa especial (en la parte de servicios terrestres) que pueda ser notificada al momento del envío de la confirmación.
– Reservas con tkts y/o voucher emitidos: los pasajes de programas turísticos y muchos comerciales NO tienen derecho a devolución ni retracto. Toda anulación estará afecta a un cobro de una multa administrativa de US$ 100 por pasajero, además de las eventuales multas que puedan aplicar tanto los transportistas en general como los hoteles.
b) Reserva de espacios aéreos CON bloqueo (Espacios Confirmados:
Se requiere un abono del 100% del valor del tkt aéreo a las 48 hrs. de recibida la confirmación de la reserva.
Anulación SIN TKT EMITIDO:
-Recibida con hasta 21 días antes de la salida prevista: multa administrativa de US$ 200 por persona.
-Recibida con 20 días o menos antes de la salida: multa por el valor total del tkt.
Anulación CON TKT EMITIDO:
-Se realizará devolución únicamente de la parte que la línea aérea devuelva, en caso de tener el tkt derecho a devolución. En caso contrario la devolución se hará solo por el monto correspondiente.